Contacto de Orange: atención al cliente, teléfonos y correos
Información y contratación en Orange
| Contacto | Teléfonos gratuitos |
|---|---|
| Atención al cliente de Orange | 1470 |
| Averías e incidencias (servicio técnico) de Orange | 1470 |
| Dar de baja algún servicio de Orange | 1470 |
| Atención al cliente de Orange si te encuentras en otro país | +34 656 00 14 70 |
| Reclamaciones de Orange | 1470 |
| Contratar en Orange | |
| Atención al cliente de Orange en alemán, francés o inglés en España | 900 906 121 |
Teléfonos para clientes de empresa de Orange
| Contacto | Teléfonos gratuitos |
|---|---|
| Atención al cliente de empresa de Orange | 1471 |
| Averías e incidencias de empresas (servicio técnico) en Orange | 1471 |
| Dar de baja algún servicio de empresas en Orange | 1471 |
| Atención al cliente de empresas en Orange si te encuentras en otro país | +34 656 00 14 71 |
| Reclamaciones de empresas en Orange | 1471 |
| Contratar empresas en Orange |
Atención al cliente de Orange: contacto gratuito para clientes particulares
Si eres cliente de Orange, puedes contactar con atención al cliente las 24 horas del día a través de los siguientes canales:
Teléfono: 1470 (gratis)
WhatsApp: 653 850 085
Correo electrónico: [email protected]
A través de estos medios, puedes gestionar y resolver todo tipo de consultas, como:
- Averías e incidencias.
- Servicio técnico.
- Problemas o consultas sobre la cobertura de Orange.
- Información sobre tus tarifas o nuevas opciones disponibles.
- Contratar una tarifa de Orange.
- Dar de baja servicios.
- Comprar dispositivos en oferta.
- Consultar y gestionar tus facturas de Orange.
- Recuperar el código PUK.
Si necesitas asistencia en inglés, alemán o francés, Orange pone a tu disposición un servicio de atención especializado. Puedes llamar gratis al 900 906 121, disponible de 9:00 a 22:00. Si te encuentras fuera de España, el número de contacto es +34 695 911 900.
Atención al cliente de Orange: contacto gratuito para clientes de empresas
Si eres cliente de Orange Empresas, tienes a tu disposición varios canales de atención disponible las 24 horas del día para resolver cualquier consulta o gestión.
Teléfono: 1471 (gratis)
WhatsApp: 653 850 085
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono gratuito de Orange para no clientes
Si quieres llamar a Orange y no eres clientes puedes hacerlo gratis al 1414.
Si quieres informarte o realizar una portabilidad con Orange, llama gratis al 919 038 036 y contacta con un asesor especializado.
Teléfono de Orange para darte de baja
Si quieres darte de baja en Orange, puedes hacerlo llamando al 1470 (particulares) o al 1471 (empresas). Estos teléfonos están disponibles las 24 horas, pero las bajas solo se gestionan de 9:00 a 21:00 h.
Para realizar una baja, deberás aportar la siguiente documentación:
- Imagen del DNI (ambas caras) del titular de la línea.
- Si es por defunción del titular, deberás entregar también el certificado de defunción.
Cómo hacer una reclamación en Orange: teléfono, WhatsApp y tienda
Si necesitas presentar una reclamación, puedes hacerlo a través de:
Tiendas Orange: en cualquier tienda física.
WhatsApp: manda un mensaje al 653 850 085.
Teléfono: llama al 1470 (particulares) o 1471 (empresas).
La mayoría de las reclamaciones se resuelven en 72 horas, aunque algunos casos más complejos pueden tardar un poco más.
Teléfono de averías, incidencias y servicio técnico de Orange
Si tienes una avería o necesitas asistencia técnica, llama al 1470 (particulares) o 1471 (empresas).
En primer lugar, realizarán una serie de comprobaciones para evaluar el funcionamiento del servicio y, si es necesario, enviarán un técnico a tu domicilio de forma gratuita.
Si no realizas las comprobaciones que te dicen desde la llamada y prefieres que un técnico realice la reparación en tu casa directamente, puedes solicitar una visita del técnico. También puedes pedir una visita para la instalación de un router, descodificador o para cambiar la ubicación de los equipos. En estos casos la visita tiene un coste para los clientes de fibra de 54,95 € (IVA incluido).
Teléfono gratis para llamar a Orange desde otro operador gratis
Si necesitas contactar con Orange desde otra compañía, puedes hacerlo de forma gratuita llamando al 1470 si eres particular o al 1471 si eres empresa.
