Facturas de Orange: pagos y consultas
Si necesitas pagar una factura de Orange, ya sea por impago o porque ha sido devuelta, puedes hacerlo fácilmente a través los siguientes métodos:
- Página de Pago de Orange: Puedes abonar el total o una parte de la deuda con tarjeta de crédito o débito. Solo necesitas tu NIF, tu número de teléfono y tu tarjeta bancaria.
- Desde tu área de clientes: Accede al apartado “Facturas” en tu área de clientes de Orange para realizar el pago.
- Transferencia bancaria: Si prefieres pagar por transferencia, estas son las cuentas disponibles:
- Para facturas de móvil y productos que incluyan líneas móviles:
- Banco Santander: ES41 0049 1500 0229 1012 7757
- Banco BBVA: ES03 0182 3994 0002 0151 5421
- Para facturas de telefonía fija, ADSL o fibra (sin líneas móviles):
- Banco Santander: ES45 0049 1500 0823 1015 7559
- Para facturas de móvil y productos que incluyan líneas móviles:
Importante: En la referencia de la transferencia, indica tu NIF y el número de teléfono del titular de la línea.
Una vez abonado el importe pendiente, tus servicios se reactivarán en un máximo de 24 horas si han sido restringidos por impago. Para asegurarte de que la actualización se aplica correctamente, apaga y enciende tu móvil.
¿Como reactivar más rápido los servicios tras el pago de la deuda?
Para agilizar el proceso, puedes enviar un justificante de pago con tu NIF y tu teléfono a Orange a través de:
Correo electrónico:
Fax:
- 91 838 27 06
- 91 838 27 08
¿Hay penalización si no pago mi factura de Orange?
Sí, hay penalización. El cargo por factura de vuelta dependerá de tu tarifa y del promedio que hayas pagado en los últimos tres meses, pudiendo variar entre 12 y 28 euros.
Este cargo no se te cobrará si es tu primera factura o tu primera devolución de factura.
Además, también existen cargos por reconexión (cuando se reactivan tus servicios tras haber sido restringidos por impago), que son de 11,99 € más los impuestos correspondientes según tu contrato.
Este cargo se te cobrará siempre que pase y lo pagarás en tu próxima factura.
Donde consultar las facturas de Orange
Si quieres consultar tus facturas o consumo simplemente debes seguir estos pasos:
- Accede a Mi Orange desde la web o la app.
- Selecciona la línea que quieres consultar.
- Ve al apartado “Facturas”.
¿Qué información puedes ver en Mi Orange Facturas?
Si necesitas más información o tienes algún problema, puedes contactar con el servicio al cliente de Orange.